
Versandbedingungen
Vielen Dank, dass Sie sich für Strong Hand Europe entschieden haben, wenn Sie Ersatzteile und Zubehör benötigen. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien für Bestellungen, die direkt über unsere Website aufgegeben werden:
1. Versandkosten:
Wir bieten von FedEx berechnete Versandkosten für Bestellungen in die EU-Staaten. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und der Abmessungen der Produkte in Ihrer Bestellung ermittelt. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Zielort und Größe der Bestellung variieren können. Bitte kontaktieren Sie asistent@stronghand.eu, wenn Sie den Lieferservice „Hebebühne“ benötigen.
2. Bearbeitungszeit der Bestellung:
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Produkte möglicherweise längere Lieferzeiten haben oder nachbestellt werden müssen. In solchen Fällen benachrichtigen wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit.
3. Tracking-Informationen:
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den Status und das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Sendung verfolgen.
4. Adressanforderungen:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs eine gültige und vollständige Lieferadresse angeben. Wir sind nicht für Verzögerungen oder Lieferprobleme verantwortlich, die auf falsche oder unvollständige Adressen zurückzuführen sind.
5. Lieferverzögerungen:
Obwohl wir uns bemühen, genaue Lieferschätzungen bereitzustellen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Wetterbedingungen oder Probleme mit dem Spediteur, zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über alle erheblichen Verzögerungen zu informieren, die Ihre Bestellung beeinträchtigen könnten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter asistent@stronghand.eu oder rufen Sie +420 607 088 465 an.